梧州零距离网-梧州日报讯（记者 姚蓝婷 通讯员 刘元 刘钊夏）从不同材料多窗提交到一套材料一次办好，从“现场核”到“远程办”，我市以“高效办成一件事”为切入点积极推进开办药店便利化改革，打出“伙伴式”精准指导、“集成式”流程再造、“增值式”服务创新等实招新招，为医药企业“松绑”，为群众购药添便利。
“伙伴式”精准指导，全程护航企业发展。我市坚持“一企一策”，为医药企业量身定制“伙伴式”服务，针对药店开办或换证常见的材料不齐全、布局不规范、人员资质不符等问题，工作人员耐心指导整改，依托“药店样板间”可视化指引，让企业“照单抓药、照图施工”。在多家药店开办或迁址过程中，审批人员提前介入、全程跟进，助力药店在最短时限内完成布局优化与材料补正，实现“一次申报、一次过关”。今年以来，我市已为60余家药店高效换证，线上线下答疑500余次，以审批加速度守护群众用药安全。
“集成式”流程再造，提升审批服务效能。自全区推出开办药店“一件事”改革后，我市迅速落实，率先将药品经营许可证、医疗器械备案、食品经营许可等5个事项进行集成，整合为“一表申请、一窗出件”办理，申请材料压减60%，办理时限从15个工作日压缩至最快3个工作日，累计办理开办药店“一件事”业务300余件，网办率100%。我市还持续推行“承诺制”办理模式，对药店地址、经营范围等变更事项，企业只需书面承诺符合条件即可当场办结，减少了现场核查环节，让多家药店切实感受到改革带来的便利。
“增值式”服务创新，实现便民利企零距离。我市不断创新服务模式，为医药企业推出多样化增值服务。市行政审批局、市市场监督管理局联合开展药品零售企业经营许可专场视频直播，解答企业在经营范围核定、执业药师配备等方面的疑难问题，并形成解答手册分发企业，助力医药企业熟悉政策、用好政策。同时，我市推出“远程视频办”和“小闹钟”到期提醒等服务，企业可通过线上渠道办理业务，不再因疏忽错过换证时间，真正实现“一次不用跑，线上全办好”。多家医药企业通过“小闹钟”提醒得知许可证即将到期，观看直播后清晰掌握换证要点，顺利完成申请材料准备等相关工作。
下一步，我市将持续优化审批流程，提升便民利企效率，为医药行业高质量发展保驾护航。
